網(wǎng)絡消費者類型
　　根據(jù)網(wǎng)絡消費者的行為目的與特點，可以將其分為以下四種類型。
　　（一）購買型
　　因特網(wǎng)發(fā)展至今，隨著電子商務開展得越來越成熟，更多的消費者投入了網(wǎng)上購物的浪潮。這些購買型的消費者又可以分為簡單型、沖浪型、接入型、議價型、定期型和運動型六種類型，營銷商可以從中選擇一兩種作為自己的服務對象，有針對性地開展營銷活動。
　?。ǎ保┖唵涡偷念櫩托枰氖欠奖阒苯拥木W(wǎng)上購物。他們每月只花７小時上網(wǎng)，但他們進行的網(wǎng)上交易卻占了一半時間。零售商們必須為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在你的網(wǎng)站上購買商品將會節(jié)約更多的時間。
　?。ǎ玻_浪型的顧客占到網(wǎng)民的８％，而他們在網(wǎng)上花費的時間卻占了網(wǎng)民上網(wǎng)總時數(shù)的３２％，并且他們訪問的網(wǎng)頁是其他網(wǎng)民的４倍。沖浪型網(wǎng)民對常更新、具有創(chuàng)新設計特征的網(wǎng)站很感興趣。
　?。ǎ常┙尤胄偷木W(wǎng)民是剛接觸網(wǎng)絡的新手，占３６％的比例，他們很少購物，而喜歡網(wǎng)上聊天和發(fā)送免費問候卡。那些有著著名傳統(tǒng)品牌的公司應對這群人保持足夠的重視，因為網(wǎng)絡新手們更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。
　?。ǎ矗┝硗猓福ナ亲h價者，他們有一種趨向購買便宜商品的本能，ｅＢａｙ網(wǎng)站一半以上的顧客屬于這一類型，他們喜歡討價還價，并有在交易中獲勝的強烈愿望。
　?。ǎ担┒ㄆ谛秃瓦\動型的網(wǎng)絡使用者通常都是為網(wǎng)站的內(nèi)容吸引。定期網(wǎng)民常常訪問新聞和商務網(wǎng)站，而運動型的網(wǎng)民喜歡運動和娛樂網(wǎng)站。目前，網(wǎng)絡商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民，并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M者。
　　（二）尋求型
　?。睍持苯訉で笮?BR>　　這種類型的網(wǎng)絡消費者上網(wǎng)的目的是為了尋求某類特定信息。比如很多學生和教師經(jīng)常上網(wǎng)尋找某個專業(yè)領域的信息；家庭主婦也常常上網(wǎng)查找一些菜肴的制作方法；白領女士經(jīng)常搜索美容美體方面的信息等。
　?。矔抽g接尋求型
　　這類消費者沒有明確的信息尋找目標，只是想在網(wǎng)上尋找有用的或者能令他們驚喜的信息等。
　　（三）享樂型
　　很多網(wǎng)絡用戶上網(wǎng)是為了打發(fā)時間或者尋找樂趣或刺激。在網(wǎng)絡世界會遇到很多新奇有趣的領域。在這里，你可以玩游戲、訪問個人主頁、博客，在論壇里充分表達自己的想法同時也了解別人的觀點，還可以聊天、聽音樂、看電影等。網(wǎng)絡世界的確給用戶帶來了多姿多彩的網(wǎng)絡生活。
　　（四）免費品尋覓型
　　這類網(wǎng)絡用戶上網(wǎng)時常希望能得到免費品。如免費軟件、免費圖片、免費書籍等。一些企業(yè)，像麥當勞公司和肯德基公司的網(wǎng)站就經(jīng)常為顧客提供優(yōu)惠券，用戶可以直接打印獲得。

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