通過(guò)麥當(dāng)勞來(lái)看域名對(duì)公司、對(duì)網(wǎng)站的重要性
雖然這已經(jīng)是很久以前的事情了,但是對(duì)表現(xiàn)域名重要性來(lái)說(shuō)還是一個(gè)非常好的例子,不得不拿來(lái)做為一個(gè)很有力的例子!麥當(dāng)勞,世界快餐業(yè)巨頭,它那金黃色的名稱回事使人想到剛出爐的冒著熱氣的漢堡包。
但關(guān)于這家公司的網(wǎng)站(mcdonalds.com),這個(gè)域名是麥當(dāng)勞以800萬(wàn)美元,從一位美國(guó)新聞?dòng)浾呤种汹H回的。800萬(wàn)美元,相當(dāng)于當(dāng)時(shí)近7000萬(wàn)人民幣,麥當(dāng)勞的錢(qián)是不是多的花不了,非要花費(fèi)如此昂貴的代價(jià)從別人手中買一個(gè)名字呢?
事情回到1994年,當(dāng)時(shí)只有為數(shù)不多的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)Internet,一個(gè)叫丁·奎特納的《紐約每日新聞》記者。上網(wǎng)時(shí)無(wú)意輸入www.mcdonalds.com時(shí),瀏覽器一片空白,于是他開(kāi)玩笑的為自己注冊(cè)了mcdonalds.com,作為他個(gè)人站點(diǎn)域名。
后來(lái)麥當(dāng)勞公司準(zhǔn)備開(kāi)始自己網(wǎng)站建設(shè)。當(dāng)它著手申請(qǐng)域名時(shí)卻發(fā)現(xiàn)它的商標(biāo)已經(jīng)被申請(qǐng)注冊(cè)。經(jīng)談判,在麥當(dāng)勞答應(yīng)捐助800萬(wàn)美金給一所大學(xué)后,J·奎特納將mcdonalds.com還給了這家快餐業(yè)巨頭。
看到這里,不免會(huì)感到奇怪吧?為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢?一串字符能值那么多錢(qián)嗎?而且“mcdonalds”不是作為商標(biāo)已經(jīng)注冊(cè)了嗎?
域名不是商標(biāo),但與商標(biāo)關(guān)系異常密切,也是一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。他具有自己獨(dú)特的屬性。在網(wǎng)絡(luò)空間,有個(gè)不成文的約定,誰(shuí)先申請(qǐng),誰(shuí)先占有,而且只能一家公司使用。
2009年5月18日,為應(yīng)對(duì)肯德基在華外送服務(wù)的火爆, 麥當(dāng)勞宣布在北京、廣州、深圳三大中國(guó)主要城市,全面啟動(dòng)麥當(dāng)勞24小時(shí)送餐服務(wù)――“麥樂(lè)送”,同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上訂餐服務(wù)。麥當(dāng)勞不惜自負(fù)成本力推出外送服務(wù),意在提高單店盈利率。此項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)展一年多的時(shí)間,麥當(dāng)勞并沒(méi)有透露它為盈利帶來(lái)多少增長(zhǎng)。
拋開(kāi)盈利增長(zhǎng)的問(wèn)題,僅僅是網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù),很多顧客朋友就抱怨麥當(dāng)勞的中國(guó)網(wǎng)址域名復(fù)雜,很難記憶與拼寫(xiě)。筆者就100位經(jīng)常光顧麥當(dāng)勞的客戶做了一次調(diào)查,幾乎沒(méi)有能拼出麥當(dāng)勞現(xiàn)在的www.mcdonalds.com.cn這個(gè)域名,有客戶和網(wǎng)友直接說(shuō),麥當(dāng)勞在中國(guó)發(fā)展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù),最好選擇中文拼寫(xiě)的域名maidanglao.cn,棄用www.mcdonalds.com.cn,這樣方便顧客查找!
筆者了解到,各大門(mén)戶都開(kāi)展了麥當(dāng)勞業(yè)務(wù),二級(jí)域名使用maidanglao.xxxx.com,從這一點(diǎn)可以看出,符合中國(guó)人域名書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,才算得上是好的域名。網(wǎng)友小王調(diào)侃說(shuō),現(xiàn)在麥當(dāng)勞發(fā)展不順利,真該換個(gè)域名沖沖喜,同時(shí),在國(guó)內(nèi)各大城市開(kāi)展麥當(dāng)勞業(yè)務(wù)完全可以采用beijing.maidanglao.cn,也方便我們不同城市網(wǎng)上訂餐嘛!
“雞肋”的域名就和麥當(dāng)勞“雞肋”的處境一樣,筆者在這里調(diào)侃道:麥當(dāng)勞中國(guó)擴(kuò)張,復(fù)雜域名或成發(fā)展“雞肋”!
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