搜索引擎的目標是什么?這個看似簡單的問題,很多人不一定能答對。搜索引擎的最大目的就是滿足搜索用戶,讓搜索用戶找到他們想要的東西。百度的使命是"讓人們更便捷地獲取信息,找到所求"。google的使命是"整合全球信息,使人人皆可訪問并從中受益"。
搜索引擎自己表明的使命寫得比較宏大,其實簡單說就是:用戶來搜索任何關(guān)鍵詞時,都能找到需要的信息,搜索引擎的用戶是網(wǎng)上搜索信息的人,客戶是廣告商。站長們(以站長身份出現(xiàn)時,而不是搜索用戶)說到底不是搜索引擎的用戶,更不是他們的客戶。搜索引擎并不欠站長或 SEO人員什么東西,網(wǎng)站收錄不收錄,排名怎么樣,都是搜索引擎自己的事。就算我們的網(wǎng)站被完全刪除,其實也沒什么好抱怨的。
目前所有的搜索引擎都是通過搜索競價廣告贏利的,不同搜索引擎的區(qū)別只在于競價廣告出現(xiàn)的位置、數(shù)目及是否比較清晰地標明是廣告,其 PPC 本質(zhì)是一樣的。要想通過搜索廣告贏利,就必須有搜索用戶使用搜索引擎。
更換搜索引擎服務(wù)商的成本近乎為零,這是搜索引擎最大的風(fēng)險之一。我們使用的其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),想更換或多或少都有些麻煩,比如換 E-mail 地址,把博客從一個提供商搬到另外一個提供商,從一個 SNS 陣地換到另外一個等。這些都可以做到,只是需要些時間和工作。人都是很懶的,凡是需要花時間精力的,能避免則避免。
更換搜索引擎是成本最低的,從使用百度換到使用Google,或者反過來,用戶既不用費時間,也不用花錢,也不費事。這就決定了搜索引擎要想保持甚至提高搜索份額,進而通過廣告贏利,就必須最大程度地滿足用戶搜索需求,也就是返回讓用戶滿意的信息。搜索引擎不斷推出新產(chǎn)品、更新算法、更新數(shù)據(jù)庫,所有的工作都是圍繞著返回相關(guān)信息這個根本點。失去這一條就失去用戶,就失去贏利。
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