隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)廣告越來越多,但是用戶似乎對廣告的免疫力越來越強,他們不再相信廠商的自吹自擂。此時,彈出式廣告會被他們阻截,頁面廣告會被他們覆蓋,郵件廣告則直接被送進垃圾箱……面對此種狀況,一種全新的營銷方式——“病毒營銷”應(yīng)運而生,它猶如病毒一樣深入“肌體”、快速繁殖,并通過用戶的口碑和網(wǎng)絡(luò)向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾擴散?!白尨蠹腋嬖V大家”,通過別人為你宣傳,實現(xiàn)“營銷杠桿”效果,其中更是不乏經(jīng)典案例。
為了吸引更多的人來就餐,臺灣必勝客公司曾發(fā)動了一次名為“吃垮必勝客”的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。在這個介紹“吃垮必勝客”活動的郵件中,該公司介紹了盛取自助沙拉的好辦法——巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可以堆到15層沙拉,同時還配有真實照片。
很多收到介紹該活動郵件的網(wǎng)友都在第一時間將其轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親友或同事,并相約去必勝客一試身手。必勝客通過精心策劃具有強大感染力的“病原體”,通過用戶的口碑傳播,利用病毒傳播原理使活動內(nèi)容得以快速復(fù)制、擴散。
2005年年底,百度公司領(lǐng)導(dǎo)層面對強大競爭對手谷歌,準(zhǔn)備發(fā)動一次宣傳攻勢,但資金的短缺,讓他們不可能做大規(guī)模的推廣或者購買電視廣告。最后,他們開動腦筋,投入10萬元拍攝了3段視頻,巧妙地利用百度員工和他們的朋友,通過郵件、QQ、論壇上傳這些滑稽搞笑的視頻,取得非常好的效果。
3段視頻中的《唐伯虎篇》展現(xiàn)了一種周星馳式的戲謔風(fēng)格,面對一張中文告示,風(fēng)流才子唐伯虎通過3次分詞斷句,將一個自以為懂中文的洋人身邊的女崇拜者全部搶了過來,最后連洋人親密的女朋友亦為唐伯虎的風(fēng)采折服,以至于該洋人最后被氣得吐血。百度以此表明自己對中文有更深的理解力,以及擁有的獨到的中文分詞技術(shù)。
3段視頻中的《孟姜女篇》選擇了古裝幽默小品路線,主角是一個神神叨叨的導(dǎo)演和滿臉無辜的孟姜女,旁白用四川話,并在滔滔不絕的淚水中用四川話喊出“這個流量硬是大得很啊”,借此訴求百度的中文流量第一。此外還有表現(xiàn)百度獨特強大搜索功能的《刀客篇》。
《唐伯虎篇》、《孟姜女篇》和《刀客篇》,分別對應(yīng)“中文”、“第一”、“搜索”3個關(guān)鍵概念,將百度是中文第一搜索引擎的概念完整表現(xiàn)出來,塑造了豐滿的百度品牌形象。
“病毒營銷”的秘訣在于“讓每一個受眾都成為傳播者”,讓受眾主動地傳播企業(yè)品牌信息。其成功的實施需要3個步驟。第一是設(shè)計“種子”,即富于娛樂性、包含企業(yè)價值的傳播內(nèi)容,讓用戶容易復(fù)制、傳遞、轉(zhuǎn)帖、下載以及郵件發(fā)送等。第二是尋找易“感染”人群,即會積極參與“病毒營銷”的潛在“感染者”,如設(shè)計的目標(biāo)載體是針對時尚年輕人,就需要事前對其進行“病毒”耐受力測試,看其是否容易被“感染”上“病毒”。第三是尋找媒介通路,即開發(fā)“病毒營銷”的平臺,對互聯(lián)網(wǎng)上的年輕人喜歡在哪里聚集等內(nèi)容進行周密調(diào)查,制定細(xì)致規(guī)劃,奠定成功網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。
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