（1）如何取回密碼？
1）網(wǎng)站取回：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“密碼找回”按照提示找回。注：只有您在企業(yè)郵局管理界面－“個(gè)人設(shè)置”－“密碼設(shè)置”處填寫了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無(wú)效；
2）在線問題提交取回：通過(guò)萬(wàn)網(wǎng)首頁(yè)(www.net.cn)問題在線提交->輸入用戶數(shù)字ID及密碼->寫明要求->后臺(tái)核實(shí)身份后，將密碼回復(fù)給您。

（2）如何管理（修改）密碼？
1）通過(guò)管理員postmaster修改域用戶密碼：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“郵件域管理”->“顯示用戶列表”->選擇要修改密碼的用戶->進(jìn)行密碼修改。
2）域用戶修改密碼（包括管理員信箱）：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置”－>“密碼設(shè)置”可隨時(shí)更改密碼。
3）另外，為方便客戶在線找回郵箱管理員密碼，現(xiàn)在客戶端開放修改郵箱管理員密碼功能。
操作步驟： 用戶ID登陸－－》郵箱管理---》管理員密碼修改