各行各業(yè)都有自己的APP，APP實(shí)現(xiàn)了我們生活中的很多需求。像保險(xiǎn)APP這種，它的存在使我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以了解一些保險(xiǎn)的具體情況，所以是非常方便的。不過(guò)雖然保險(xiǎn)APP發(fā)展的過(guò)程中有很多令人喜愛的優(yōu)點(diǎn)，但是也存在一些問(wèn)題是需要盡快處理的。

 

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP開發(fā)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，保險(xiǎn)行業(yè)也不例外。各大保險(xiǎn)公司紛紛推出自己的保險(xiǎn)APP，提供公司介紹、產(chǎn)品介紹、案例分析、在線投保理賠等功能。雖然保險(xiǎn)APP開發(fā)發(fā)展不錯(cuò)，但是也面臨一些問(wèn)題，這些問(wèn)題可能會(huì)影響未來(lái)保險(xiǎn)APP的發(fā)展。那么保險(xiǎn)APP開發(fā)存在哪些問(wèn)題呢？一起來(lái)了解吧。

 

　　保險(xiǎn)APP開發(fā)面臨問(wèn)題分析

 

　　1、用戶使用APP和自助投保意識(shí)不強(qiáng)

 

　　這是保險(xiǎn)APP開發(fā)面臨的最致命的一個(gè)問(wèn)題。從應(yīng)用市場(chǎng)上保險(xiǎn)APP的下載量就可以看出，用戶對(duì)保險(xiǎn)APP好像不是太感冒，對(duì)于主動(dòng)使用保險(xiǎn)APP的意愿不是很強(qiáng)烈，那自助投保就更談不上了。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，保險(xiǎn)公司需要適當(dāng)去引導(dǎo)用戶使用APP，甚至可以推出一些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)用戶使用。

 

　　2、保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)APP不夠重視

 

　　目前，大部分保險(xiǎn)公司只是將保險(xiǎn)APP定位成提供增值服務(wù)平臺(tái)，而不是一個(gè)銷售渠道。因此，保險(xiǎn)APP對(duì)保險(xiǎn)公司銷售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)不大，那么在以銷售業(yè)績(jī)?yōu)樽罱K指標(biāo)的情況下，保險(xiǎn)公司自然對(duì)保險(xiǎn)APP的重視程度不夠，甚至一些銷售人員都不知道公司開發(fā)了保險(xiǎn)APP。

 

　　3、保險(xiǎn)產(chǎn)品種類不夠豐富

 

　　保險(xiǎn)APP中保險(xiǎn)產(chǎn)品種類不夠豐富，原因是因?yàn)樽灾魍侗５漠a(chǎn)品一定要簡(jiǎn)單明了、容易被用戶理解，用戶自主購(gòu)買這種產(chǎn)品時(shí)不會(huì)有那么多疑問(wèn)，就達(dá)到了自主的特點(diǎn)。因此那些差異性大、針對(duì)性強(qiáng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品就不適合放在保險(xiǎn)APP上進(jìn)行銷售，用戶在購(gòu)買這類產(chǎn)品會(huì)有很多的問(wèn)題需要咨詢。

 

　　除了以上問(wèn)題之外還有用戶對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)公司信任缺失的問(wèn)題，這是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)還需要解決的問(wèn)題。當(dāng)然也側(cè)面反映了保險(xiǎn)APP未來(lái)巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/div>